機構無障礙設計：走道、扶手與衛浴尺寸

機構的無障礙設計由兩套規定共同決定：主管機關的機構設立標準，以及建築主管機關的無障礙設施設計規範，兩套都要滿足，衝突時取嚴的那一組。設立標準管的是照護區的走道淨寬與空間配置，設計規範管的是扶手、坡道、迴轉空間這些細部尺寸。實務上最常出錯的不是選錯規定，是把圖上的牆到牆距離當成淨寬——扶手、消防箱與備品車全部要先扣掉，剩下的才是人真的走得過去的寬度。

為什麼機構的無障礙尺寸有兩套規定？

因為管的機關不同，審查的時點也不同。機構設立標準由衛生福利主管機關在設立許可階段審，建築物無障礙設施設計規範由建築主管機關在建築執照或室內裝修審查階段審。

兩套規定的對象也不一樣。設立標準看的是「這個機構要收多少人、照護動線要留多寬」，它的數字直接綁在收容人數與服務型態上。無障礙設施設計規範看的是「行動不便者能不能到達與使用」，它的數字綁在人體與輔具的尺度上。

依《建築技術規則建築設計施工編》第 167 條，為便利行動不便者進出及使用建築物，新建或增建建築物應依該章規定設置無障礙設施，細部尺寸則依中央主管建築機關訂定的設計規範辦理。這一條是建築側的入口，機構側的入口則在各自的設立標準裡；室內裝修這一段的送審流程見室內裝修法規完整指南。

兩套並存的實務後果只有一句話：同一個部位被兩邊訂到時，取嚴的那一組。不是選一個順眼的，也不是取平均。

怎麼判斷你的機構要用哪一本標準？

先確認登記的類別，類別決定適用哪一本，也決定每人要幾平方公尺。這一步沒定，後面所有尺寸都沒有母體。

老人福利機構這一側，長期照顧機構（含長期照護型、養護型、失智照顧型）與安養機構適用《老人福利機構設立標準》。該標準訂有樓地板面積的下限：長期照顧機構每人應有 16.5 平方公尺以上，安養機構每人應有 20 平方公尺以上。這個數字算的是總樓地板面積，走道與公共空間都含在裡面。

長照服務機構這一側則適用《長期照顧服務機構設立標準》，住宿式、社區式與居家式各有各的條件。日間照顧與住宿式的空間邏輯差異，見長照空間規劃完整指南。

判斷的順序不能倒過來。先畫平面再回頭找適用哪一本，多數情況會發現走道與寢室的分配已經不成立——因為每人面積的下限會反過來限制你能收幾個人，收容人數又決定走道與衛浴的數量。

走道的淨寬要怎麼量才算數？

淨寬要從最窄處量，而且要扣掉所有突出物。依《老人福利機構設立標準》第 10 條，照護區的走道淨寬至少 140 公分，二側有居室者至少 160 公分。

要扣掉的東西比多數人列的長：兩側扶手、消防栓箱、飲水機、洗手台、開關與插座盒、備品車的停放位置，以及開啟中的門扇。圖上量到 140 公分、裝完扶手剩 132 公分，這種情況不成立。

扶手吃掉的寬度可以先算出來。扶手的圓形斷面外徑落在 2.8 到 4 公分之間，與壁面另需保留 3 到 5 公分的淨距，兩者相加，單側大約占掉 6 到 9 公分。兩側都裝的走道，等於要在牆到牆的距離裡先預留 12 到 18 公分。

轉角與門口是第二個容易失守的地方。輪椅或推床在轉彎時需要的有效空間比直行大，所以走道交會處與寢室門前，要另外檢查能不能完成轉向動作。這一項在圖上用實際輪廓畫過一次，比任何口頭確認都可靠。

扶手為什麼要同時管高度、斷面與端部？

因為扶手的三個要素各自對應一種使用狀況：高度對應施力點，斷面對應握得住，端部對應不勾到人。三者缺一項，扶手就只是一根裝在牆上的管子。

高度依《建築物無障礙設施設計規範》辦理：單層扶手的上緣距地板面 75 公分，雙層扶手的上緣則分別為 65 公分與 85 公分。機構空間常採雙層，理由是使用者的身高與坐姿站姿差異大，兩個高度可以覆蓋更多情況。

斷面決定握力能不能傳遞。圓形斷面的外徑落在 2.8 到 4 公分之間，握起來手指能扣得住；斷面太粗會握不牢，太細則會壓迫手掌。與壁面保留 3 到 5 公分的淨距，是為了讓手指能穿過去而不擦到牆。

端部的處理是防勾撞：扶手末端要向下或向壁面彎折，不留裸露的橫向端點。長照與日照機構的使用者常有衣物寬鬆或步態不穩的情況，裸端在這種場合的風險最高。

固定基材則是圖上看不到、但事後最難補的一項。輕隔間要在封板之前埋入補強板材，扶手才鎖得牢；封板之後再想加扶手，多半只能重新開牆。這件事屬於無障礙設計裡的隱藏工序，不在任何一條尺寸規定裡，卻決定扶手撐不撐得住體重。

衛浴的尺寸要從哪一個數字開始定？

從迴轉空間開始定。輪椅要在衛浴內完成轉向，需要一塊直徑 150 公分的淨空間，這塊空間確定之後，其餘的設備才有位置可放。

順序反過來的後果很具體：先排馬桶與洗手台、再看剩下多少，多數情況會發現剩的形狀轉不了身。所以圖上要先畫那個圓，設備繞著它配置。

馬桶的扶手要落在使用者實際能施力的位置，兩側的處理方式通常不同：一側為固定式，另一側採可動式，讓照護者能從旁協助或讓輪椅側向移位。洗面盆下方要留出膝部空間，坐姿使用者才靠得近；靠不近，水龍頭就構不到。

淋浴區不做門檻是機構空間的常見做法，代價是洩水與截水要在防水階段就處理好。地坪的洩水坡度、截水溝的位置、以及與相鄰空間的交界，這三項全部埋在泥作底下，事後補救等於重做整間。

門的開啟方向要單獨決定一次。外開或橫拉是機構衛浴的常見選擇，理由是使用者在門內倒下時，內開的門會被擋住。這個判斷沒有折衷空間，值得在第一版平面就定下來。

什麼情況該先停下來，要一份書面答覆？

三種訊號出現時就該停：既有建物的無障礙通路條件不明、兩套規定對同一部位的要求看起來衝突、以及主管機關口頭給的答案與書面規定對不上。

既有條件包括出入口的高低差處理、電梯的轎廂尺寸與門淨寬、以及無障礙廁所的有無與位置。這些多屬建築本體或共用部分，不在室內裝修的範圍內，但它們決定你的空間能不能被抵達。租約簽下去之前確認，比裝修圖畫完再確認便宜得多。

規定看起來衝突時，正確動作是把兩條並列寫進送審前的討論文件，請主管機關給書面意見，而不是自己選一條照做。取嚴通常是安全的方向，但「哪一條比較嚴」在部分情況並不明顯。

住宅的高齡友善改造和機構是兩套邏輯，不要互相套用；住宅端的做法見高齡住宅的六項改造重點。機構的圖已經畫到一半、卻不確定尺寸站不站得住時，把平面與登記類別傳過來讓我們看一次，聯絡表單可以直接預約一次現況討論。

本文整理自公開法規與實務經驗，僅供規劃參考；個案的法規適用請以當地建築管理與消防主管機關的審查意見為準。實際費用以正式報價單為準。