尾款該什麼時候付？扣留比例與交付條件

裝潢尾款的付款時點取決於事件，不是日期：該完成的工作交付了沒有、需要送審的文件到齊了沒有、缺失改善清單結清了沒有。三件事都到位，尾款就該付；任何一件沒到位，扣留的金額也不該是一個憑感覺的比例，而是那幾件沒完成的事各自值多少錢。把尾款寫成「完工後三十天內付清」的合約，等於讓日曆替雙方做了本來應該由事實做的判斷。

裝潢尾款為什麼不該綁在日期上？

因為日期到了，工作不一定到。綁日期的條款有一個內建的問題：時間會自己往前走，而工作不會，於是到期那天雙方談的是「該不該通融」，不是「完成了沒有」。

綁事件的寫法讓判斷變得可檢查。「缺失改善清單全數結案且文件交付後五個工作日內付清」，這句話裡的每一個字都能拿現場與文件去對；「完工後三十天內付清」則會立刻衍生下一個問題——完工的定義是誰說了算。

換寫法不需要對方讓步，金額一毛都不用動。付款節奏整體該怎麼綁定事實，見裝潢付款怎麼分期。

哪些工作完成，才算交付？

交付不是「工人收工了」，是清單上每一項都有對應的狀態。實務上要同時滿足三類：主體工項完工、清潔完成、以及設備與五金的功能逐項測試過。

主體工項要對回報價單，逐行確認「這一行做完了沒有」。這件事之所以要逐行做，是因為同一句「木作完成」可以指封板完成、含批土與油漆，或含五金安裝——三種理解對應三個不同的付款時點。清潔則常被低估，它是唯一會被跳過而沒有人抗議的工項，因為現場看起來已經「差不多」了。

功能測試要現場逐項按過：每一組開關對應哪一盞燈、每一個插座通不通電、排水試放、櫃門與抽屜開闔到底。竣工階段的檢查項目怎麼列，見裝修竣工查驗要準備什麼。

需要送審的案子，還缺哪一份文件？

多一份室內裝修合格證明。依建築法第 77 條之 2，室內裝修應由經內政部登記許可的從業者辦理，供公眾使用建築物的室內裝修並應申請審查許可。

這份文件的時序常被誤解成「完工後補辦」。實際上它牽動的是後面的其他程序——診所、店面這類需要向主管機關申請執照的空間，合格證明沒到位，後面的申請就沒辦法往下走，而尾款如果已經付清，推進這份文件的動力就只剩善意。

文件清單建議寫進合約的交付項目裡：合格證明、竣工圖說、設備保證書、保固書、變更簽認單。清單化的好處是它可以被逐項打勾，不會落在「應該都有給了吧」這種狀態。

扣留比例該怎麼決定？

從未完成的工作反推，不從比例反推。先想一個百分比、再回頭湊項目，這個方向本身就錯了——同一個比例，對只剩清潔的案子太多，對還缺三扇門片的案子遠遠不夠。

反推的方法很機械：把清單上每一項未完成或待改善的工作，用原報價單裡的同類單價估回去，加總就是扣留金額的下限。找不到同類單價的項目，用同一份報價單裡工法最接近的那一行當基準，並在書面上註明是怎麼估的。這樣算出來的數字，對方可以逐項反駁，也就意味著它可以被談。手邊沒有可比單價的時候，站上的線上估價可以先把未完成項目列一版，當作估算的起點。

保固從哪一天開始算？

從交付那一天，不是從完工那一天。兩個日期常常差上好幾週，而差的這段時間會直接從保固期間裡被吃掉，所以交付日要白紙黑字寫下來。

法律上的期間要分開看。民法第 498 條規定，工作之瑕疵，自工作交付後經過一年始發見者，不得主張；第 499 條則規定，工作為建築物或其他土地上之工作物，或為此等工作物之重大之修繕者，前條所定之期限延為五年。第 501 條補上一句關鍵的話：這兩條所定之期限，得以契約加長，但不得減短。

合約另外約定的保固則要逐類看，硬裝、設備與五金的年限本來就不一樣。梵舍的系統櫃五金保固為 5 年；本體與其他項目的保固年限依合約約定，實際條件以正式報價單與合約為準。保固範圍怎麼分類，見裝潢合約要看哪幾條。

什麼情況不該扣尾款？

工作已經完成、文件已經交付、清單已經結清的時候。扣留是為了對應未完成的工作，不是談判的籌碼——把它當籌碼用，換來的通常是保固期內的冷處理。

也有兩種情況該先確認再決定：一是延遲的原因落在你自己這一邊（追加變更、選色未定、家具未到），二是爭議項目其實是規格認定而非施工品質。第一種扣款站不住腳，第二種要先把圖說與規格書攤開對照，對完再談錢。

若對方已經出現無法完成的跡象，處理的方向就不是扣尾款而是保全，見裝修中途想解約怎麼辦；工程一直沒有進展時的時序處理，見工程延宕怎麼處理。

這份合約要怎麼算真的結束？

先逐行確認交付、再收齊文件、然後把缺失清單結案，最後才付款並起算保固——四步走完，這份裝潢尾款才算結清，而不是停在一個誰都不再主動聯絡的狀態。

結清之後有兩樣東西要留著：一份是文件（合格證明、竣工圖說、設備保證書、保固書、變更簽認單），另一份是聯絡窗口。保固期間可能長達數年，屆時要找的人往往已經不是當初在現場的那一位，把窗口寫在保固書上比存在通訊軟體裡可靠。

最後一次見面的樣子，其實在你列出清單的那一刻就決定了：清單上每一項都有狀態、每一筆扣留都有對應的項目與金額，剩下的就只是把日期填上去。想找人一起把清單對一次，站上可以預約時段；實際費用以正式報價單為準。

本文整理自公開法規與實務經驗，僅供規劃參考；個案的法規適用請以當地建築管理與消防主管機關的審查意見為準。

常見問題

合約沒有寫扣留條款，還可以扣尾款嗎？

可以，但要說得出扣的是哪幾項、各值多少。民法第 505 條規定，報酬應於工作交付時給付；工作係分部交付而報酬係就各部分定之者，應於每部分交付時給付該部分之報酬。沒有完成交付的部分，本來就還沒到給付時點。實務上的做法是發一份書面，列出未完成項目與各自的估算金額，把扣留金額對應到清單，而不是對應到一個比例。

對方要求先付清尾款，改善的部分之後再處理，該答應嗎？

不建議，而且拒絕不需要理由以外的東西。尾款是這份合約裡最後一段還握在你手上的履約誘因，付掉之後，改善的順位會自然往後排——不是誰有惡意，是所有還沒收到錢的案子都排在前面。折衷的做法是把改善項目與完成日寫成書面，改一項、付一項對應的金額。

缺失一直沒改完，尾款可以一直扣著嗎？

不行，扣留要有終點。持續扣著而不推進，雙方會一起卡在原地，時間對誰都不利。合理的做法是給一個明確期限與具體項目的書面通知，逾期未改善時，把該項目改由第三方施作並以扣留款支付，同時保留單據與施作前後的照片。這條路要在扣留一開始就講明，不是拖到最後才提。